Refund policy

【キャンセル・返品・交換について】

(1)商品到着日より30日以内であれば返品が可能です。

※ LINE公式アカウント登録のお客様は、商品到着日より90日以内の保証期間延長の適用があります。

(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。 
・ご使用になられた商品 ※お試しキャンペーン利用は除外
・商品到着後31日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

※お試しキャンペーンでは、ご使用後でも返品が可能ですが、キャンペーンをご利用の場合、弊社LINE公式アカウントへの登録が別途必要となり、返品受付はLINE公式アカウントにて受付を行います。

(3)返品等にかかる送料は弊社が負担致します。

※お試しキャンペーンご利用の際は、返品送料はお客様負担となります。

(4)返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。


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